La compañía estadounidense de comercio electrónico, Amazon, sigue ampliando las posibilidades de compra en su portal web, esta vez en la española ciudad de Madrid, con la puesta en marcha de Amazon Prime Now. El servicio abarca Vallecas y algunos municipios como Pozuelo, Las Rozas, Torrejón y Leganés, entre otros.
Esta iniciativa se suma a la apertura de tiendas físicas para vender el Kindle y a otras modalidades de entretenimiento, como la oferta de vídeo a la carta, que se estrenará a finales de año por un importe muy inferior al del resto de servicios, y de música streaming bajo suscripción, que verá luz a finales de este mismo verano.
El servicio de reparto exprés, que ya se ha estrenado en otras ciudades europeas como Milán, Berlín y París, cuenta con un catálogo de 18.000 productos, entre los que destacan artículos para el hogar, alimentos frescos y congelados, medicamentos y bebidas, así como productos de belleza, deportivos, electrónica y juguetes.
Se trata de productos de primeras marcas que tienen un precio inferior a los que se pueden encontrar en un hipermercado, pero están ausentes los famosos productos de “marca blanca” a bajo coste, lo que hace que el precio total de la compra no sea tan competitivo con el de un hipermercado con sus propios productos.
El Prime Now es exclusivo para los clientes de Amazon Premium (20 euros al año) que hagan una compra por encima de los 19 euros. Solo hay que descargar de internet cualquiera de las aplicaciones disponibles en Amazon App Store tanto para Android como para iOS, y tramitar desde ellas el pedido.
Para ello, el usuario tendrá que acceder a su cuenta Premium de Amazon e introducir el código postal de la ciudad. Seguidamente deberá añadir los productos deseados a la cesta y seleccionar el tiempo de entrega, según la franja establecida, así como la dirección donde estos serán recibidos.
La entrega podrá hacerse entre las 08:00 de la mañana y la media noche, los siete días de la semana, mediante cualquiera de las tres modalidades disponibles: Al día siguiente y en dos horas, de manera gratuita, y en una hora, por un pago extra de 5,90 euros. Los repartidores son propios de Amazon, lo que simplifica el proceso, al no tomar en cuenta empresas de terceros para realizar la distribución.
Prime Now encuentra una fuerte competencia frente a gigantes ya establecidos, como Mercadona, Carrefour o Hipercor, pero tiene una ventaja sobre ellos: A pesar de llevar cinco años en el mercado español, Amazon no es la única tienda de comercio electrónico disponible en el país.
Sin embargo, para muchos si es la mejor, debido a la relación precio, stock, tiempos de envío y calidad de la web/aplicación móvil. Solo resta esperar que el servicio llegue a otras ciudades, puesto que todos los planes que Amazon se ha trazado siempre son superados con total éxito.
