Cumplir con las rigurosas y múltiples tareas que demanda el sector empresarial, ahora es mucho más sencillo, gracias a las ventajas que ofrecen las distintas Apps que se encuentran disponibles en internet, principalmente porque este mercado, que es cada vez más creciente, permite a muchas compañías dar respuestas a sus necesidades y también a las de sus clientes.
Las Apps de Google, por ejemplo, ofrecen en un mismo espacio diferentes herramientas que aumentan la productividad interna de los colaboradores y del negocio, permitiendo, entre otros beneficios, integrar el flujo de trabajo, almacenar información, y conectarse e interactuar con clientes, sin importar el lugar donde las personas se encuentren.
El pack del gigante tecnológico incluye, además del Correo Gmail, que dispone de una gran capacidad de almacenamiento, es compatible tanto en dispositivos móviles como en computadoras de escritorio, y posibilita la redacción de borradores de mensajes, incluso cuando no se tiene acceso a internet, el Drive, mediante el cual es posible crear y editar documentos de texto, hojas de cálculo y presentaciones, directamente en el navegador, sin necesidad de un software específico. Drive ofrece de almacenamiento gratuito en la nube de Google a partir de 15 GB.
Cuenta también con el Calendario, que permite programar eventos rápidamente y compartirlos para que los socios o compañeros de trabajo vean los detalles completos de los mismos, y con el Hangouts, a través del cual se pueden hacer videoconferencias en alta definición de manera simultánea hasta con 15 personas, desde una computadora portátil, tablet o teléfono inteligente.
Por su parte, la red social de microblogging, Twitter, se ha abierto al mundo empresarial con Dashboard, una aplicación pensada para ayudar a marcas y empresas pequeñas a publicar más y mejor contenido. La herramienta se destaca por tres funciones: Programación de publicaciones, consulta de métricas, y monitoreo de menciones así como de la reputación del negocio. Adicionalmente, con esta App se puede evitar que los administradores de la cuenta de una empresa publiquen mensajes personales por error.
La programación de contenido funciona similar a Hootsuite o TweetDeck, con la diferencia de que Dashboard ha simplificado al máximo esta funcionalidad. En cuanto a la consulta de estadísticas, las Apps Engage y Analytics ya ofrecían esta posibilidad, pero Dashboard adiciona pequeños tips para mejorar los números. El único inconveniente de esta App es que, por ahora, solo está disponible en Estados Unidos a través de la web, o como App para dispositivos iOS.
Si de almacenar archivos y compartirlos en línea se trata, Dropbox es una de las mejores opciones. 500 millones de personas de todo el mundo usan esta App, creada por la compañía que lleva el mismo nombre, para trabajar como lo desean, estén donde estén y en cualquier dispositivo. Con 150.000 organizaciones en Dropbox Business, esta plataforma está transformando los flujos de trabajo cotidianos, e incluso, sectores enteros de la industria.
Con Dropbox se acabaron las constantes batallas con los archivos adjuntos pesados que había que comprimir o editar para enviarlos por partes a través de varios mensajes de correo electrónico. Con esta App se pueden enviar archivos, fotos, documentos y videos sin importar su peso, desde cualquier computadora, smartphone o Tablet. Más que una sugerencia innovadora, esto es un recordatorio, pues muchas veces escuchamos tantos nombres que nos olvidamos de que estas herramientas existen, son fáciles de usar y muy útiles.
